为贯彻《市人民政府关于进一步加快服务业发展的若干意见》提出扩大我市服务业的总量规模，提高服务业发展水平，加快形成以服务经济为主的产业结构的要求，按照市信息产业局2009年坚持信息化建设和信息产业发展积极应对全球金融危机挑战的工作要求，为深入了解我市互联网服务业在当前面临的困难，增强企业应对金融危机的抵御能力。2009年1月16日，市信息协会组织召开了武汉市互联网服务业座谈会。互联网服务业是服务业中最具活力和创新的部分，它包括电子商务、文化娱乐、媒体网站、分类广告、搜索查询和依托互联网为社会提供服务等（也称为互联网接入服务），目前据不完全统计我市互联网服务业产业规模在100亿元/年左右。
此次会议邀请了武商、中商、中百电子商务公司、华中商网、武汉市企业信息化推进中心、市商务局信息中心、武汉汉网、童年网、亿房网、嘟嘟网、百度武汉分公司的负责人及华中师范大学信息管理系王伟军教授和市发改委有关方面负责人。
会上大家围绕武汉市互联网服务业的发展和如何克服在金融危机中急需解决的问题进行了探讨。
在政府宏观指导方面：由于我市互联网服务业缺乏明确定位，无法享受服务业的相关扶持政策，在目前金融危机的情况下，互联网服务业要发展，政府更应该加强对互联网服务业的关注度以及政策倾斜力度。
在税收方面：浙江省对很多互联网服务企业均施行三年免税的政策，三年后还有各种税务减免和政策扶持，北京地区互联网服务企业的最高营业税均不超过5.5%，并且享受房租补贴、三减两免，高新技术企业还享有项目资助基金等，上海的互联网服务企业的营业税都不超过5%，还有其它的扶持政策，有些沿海地区已经将互联网服务业纳入了服务业范畴，按4%征收服务税。而在武汉的互联网服务企业以往为5.8%的营业税，而所得税为查账征收，2009年新的税制改革之后，对互联网服务企业进行所得税核定征收，即在原有5.8%的营业税下，再增加2.5%的核定所得税，而有一些按商业服务业增值税收达到了17%，大大增加了企业的运营成本，使得许多互联网服务企业很难生存下去。
在行业管理方面：大多数的互联网服务企业都是既无爹又无娘，缺乏行业性的指导，成立互联网服务业协会大家认为非常的必要，它是行业与政府之间沟通的桥梁，是加强行业管理与自律的需要，是促进行业交流、发挥行业整体优势，壮大武汉市互联网服务业的重要组织保障。
在人才培训方面：互联网服务业的发展需要大批的人才，特别是电子商务方面的人才。应该利用武汉高校资源来加强专业人才的培训，不仅是技术上的培训，更应该注重培养一些有经营策划管理方面的人才。
在创业环境方面：我市的互联网服务业缺乏产业发展的环境，应该比照已经建立的软件园创办武汉互联网服务业创业园，优化创业环境与产业发展环境。
在产业资金方面：由于互联网服务业是服务业和信息服务的重要部分，建议政府每年从信息化产业资金里划出部分用来支持有发展前景的互联网服务企业。
此外与会人员还对行业物流以及其它相关问题进行了讨论。
就以上问题市信息协会表示尽快将大家的意见向有关部门反映，近期将完成“大力发展武汉互联网服务业，促进两型社会建设”课题提交市政府。
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